Última actualización: 29/11/2025
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Email: hola@queridoamigomarica.com
Delegado de Protección de Datos (DPD): No dispone
En función del uso del Sitio Web, podremos tratar:
Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos (si se facilitan), email, teléfono.
Datos aportados en formularios: motivo de consulta y la información que la persona usuaria incluya.
Datos administrativos y de facturación (si se presta servicio): datos necesarios para la gestión administrativa, contable y fiscal.
Datos técnicos: identificadores en línea, dirección IP e información de navegación, cuando corresponda y siempre conforme a la configuración de cookies aceptada.
En las solicitudes relacionadas con terapia psicológica puede facilitarse información que, por su naturaleza, pueda considerarse dato de salud u otra categoría especial. Se recomienda no incluir información clínica innecesaria en el primer contacto. Si se aportan este tipo de datos, se tratarán únicamente en la medida necesaria para gestionar la solicitud y, en su caso, la atención profesional.
Los datos tratados han sido proporcionados directamente por la persona interesada a través de formularios, correo electrónico, teléfono u otros canales de contacto habilitados.
Tratamos los datos para las siguientes finalidades:
a) Atender solicitudes de información, contacto o reserva y gestionar comunicaciones.
Base jurídica: aplicación de medidas precontractuales a solicitud de la persona interesada y/o consentimiento.
b) Prestar servicios de terapia psicológica cuando se formalice la prestación del servicio.
Base jurídica: ejecución de la relación profesional y, cuando proceda, el consentimiento informado y la atención profesional.
c) Gestión administrativa, contable y fiscal derivada de la prestación de servicios.
Base jurídica: cumplimiento de obligaciones legales.
d) Envío de comunicaciones comerciales o informativas por medios electrónicos cuando exista suscripción o solicitud expresa.
Base jurídica: consentimiento, que puede retirarse en cualquier momento.
e) Analítica y publicidad (incluyendo medición de campañas, audiencias y retargeting) cuando la persona usuaria acepte cookies/tecnologías de marketing.
Base jurídica: consentimiento.
No se venden datos personales a terceros.
Para poder prestar el servicio y gestionar el Sitio Web, pueden intervenir proveedores que actúan como encargados del tratamiento o responsables independientes (por ejemplo, proveedores de hosting, formularios, automatización de correos, herramientas de analítica y publicidad, agenda, videollamadas y pasarelas de pago).
Cuando la solicitud tenga como finalidad ser atendida por otro profesional que figure en el Sitio Web, podrán comunicarse los datos mínimos necesarios de contacto y solicitud al profesional correspondiente para gestionar la atención. En tal caso, dicho profesional tratará los datos conforme a su propia responsabilidad y normativa aplicable.
El uso de herramientas tecnológicas de terceros puede implicar que determinados datos se traten o se alojen fuera del Espacio Económico Europeo. En esos supuestos, se aplicarán las garantías adecuadas previstas en la normativa de protección de datos.
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos exigidos o recomendables según la normativa aplicable:
Solicitudes y consultas no convertidas en prestación de servicio: hasta 12 meses.
Datos de prestación de servicios (incluida la documentación necesaria para la atención): durante el tiempo exigido por la normativa aplicable y, como criterio general, al menos 5 años desde el fin del proceso asistencial.
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Documentación contable/mercantil general: 6 años.
Comunicaciones comerciales: hasta que se retire el consentimiento o se solicite la baja.
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si se están tratando datos personales que le conciernan.
Asimismo, puede ejercer los derechos de:
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portabilidad (cuando proceda),
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Para ejercer los derechos, se puede solicitar por email a hola@queridoamigomarica.com. Para proteger la privacidad, podrá requerirse acreditación de identidad en caso necesario.
Si la persona interesada considera que sus derechos no han sido atendidos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
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